algemene voorwaarden

- Bij het maken van een afspraak gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.

- Als u de afspraak wilt annuleren kunt u dit tot 48 uur van te voren binnen onze werktijden telefonisch of via de e-mail doen. Annuleert u na 48 uur dan zullen er kosten aan verbonden zijn.

- Bij een No Show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Wordt deze niet voldaan. Dan worden de vervolg afspraken geannuleerd.

- Uw hond dient goed uitgelaten te zijn voor de trimbehandeling.

- Zorg dat u op tijd op de afspraak aanwezig bent.

- Probeer uw hond vlo vrij te brengen.

- Haal uw hond niet te vroeg op, wanneer hij namelijk nog niet klaar is en de baas al heeft gezien staat hij niet meer stil.

- Bij extreme vacht condities of extreem gedrag kunnen wij extra kosten in rekening brengen of de trimbehandeling staken!

- Vertel wanneer de hond iets medisch mankeert dan kunnen wij daar rekening mee houden.

- Vertel van te voren als uw hond gedragsproblemen heeft, zoals dat hij niet met andere honden kan.

- U dient uw hond binnen 30 minuten na het telefoon gesprek/sms op te halen. Gebeurt dit niet rekenen wij €10 per kwartier.

- Indien u te laat komt. Kan dit gevolgen hebben op de behandeling. Als wij hierdoor vertraging oplopen en niet uitkomen met onze planning, kunnen wij de geboekte behandeling niet volledig uitvoeren. Wilt u toch dat wij de geboekte behandeling uitvoeren kunnen hier extra kosten aan verbonden zijn.